推荐序

1969 年，互联网在美国诞生时，没有人会想到这项发明会改变整世界。1971 年，E-mail 的诞生改变了人们相互的通信习惯。而，在 1990 年，以 HTML 语言和 HTTP 协议为基础的 WWW 术，让互联网真正民为了人们互动交流的信息工具。从此，互联网入了飞速发展的阶段。当今的世界已被互联网完全打通，曾经阻碍息沟通和交流的千沟万壑也早已被夷为平地。超高速和大容量的信交换，使得整个人类社会的生产生活都发生了质的改变，各行各业都在互联网浪潮的洗礼中经历着自身产业的变革。

在软件行业，互联网技术与软件技术的融合诞生了在线软件。经历大起大落的磨难之后，在线软件最终在理论、技术和实践三个方面到了升华，从而诞生了 SaaS 软件。Software-as-a-Servic（软件即服务）的概念真正抓住了人们使用软件的根本目的，彻底软件从产品变成了服务，从而改变了人们对软件的观念，实现了对件本质的回归。

然而，受全球金融危机的影响，中小企业遭遇了罕见的冬天，资金力明显。而 SaaS 的低成本、按需使用和按需付费等优势，无疑给小企业的信息化提供了最好的方案。同时 SaaS 先天所具有的防盗和大量互联网用户资源的优势，也给整个软件产业带来了前所未有机遇，让业界看到了新的希望。

SaaS 软件之所以受到业界重视，不仅仅是因为软件提供形式的变，最重要的是 SaaS 为业界提供了一整套解决软件生产和消费问的思想和方法。因此，SaaS 不仅仅是软件行业的一次技术革新，是催生了一个崭新的商业运营模式。这种创立商业模式的价值和作无可估量，必将在互联网时代引发一场翻天覆地的软件革命！

伴随互联网发展而兴起的云计算技术，也正在从理论走向成熟。云算提供的强大软硬件环境和基础服务，将逐渐成为支撑 SaaS 应用基础设施。各个云计算平台所包含的大量具有自身特色的公共服务为 SaaS 应用的开发提供了丰富的资源。而统一整合各自云计算平的公共服务也成了 SaaS 嗠集成平台（SIP）的发展目标。未来的SaaS 应用将架构在由 SIP 整合的多个云计算平台之上。

当前，软件和互联网行业已经呈现了三大发展趋势。第一，通过互网使用软件的用户越来越多；第二，软件和服务的界限会越来越糊；第三，软件和服务会越来越个性化。这些都促使 Microsoft和 Google 等一大批全球知名企业，纷纷加入到软件与互联网相整合的大潮中，SaaS 市场的竞争亦愈演愈烈。Salesforce.com在美国的成功（2007 年营收 5 亿美元）已经为业界树立了优秀典范，但软件的未来更需要有一面指引前进方向的大旗。

与此同时，随着网络技术和软件技术的更新换代，打造 SaaS 软件需的环境和技术都业已成熟。不过，开发 SaaS 软件的思想和方法开发传统软件还是有很大的不同，这些不同点体现在设计思路、开方法、应用架构以及系统优化等多方面。然而，整个软件界还缺乏SaaS 开发理论指导和专业经验，这无疑给 SaaS 产业的发展造成阻碍。

时代的进步呼唤软件行业应该有一本 SaaS 方面的权威书籍，本书就是在这样的背景下诞生的。它是中国第一本全面介绍 SaaS 理论技术架构的专业书籍（全球第二本），系统地阐述了 SaaS 应用软设计的方方面面。软件产业发展到今天，大量的传统软件等待改造也有很多软件企业正想在 SaaS 行业大显身手，本书的推出无疑是中送炭。在互联网飞速发展的今天，相信本书能为广大的软件企业明行业发展的方向，提供宝贵的实践经验，并让我们满怀信心地迎软件革命的到来！

阿里巴巴集团资深副总裁

阿里软件（上海）有限公司 CEO

国家电子商务标准化总体组副组长